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4月28日，滨州市政府新闻办组织召开新闻发布会，向社会发布《自然资源规划工作服务手册》，介绍有关情况。
2022年，为进一步优化营商环境，向社会提供更快捷、更优质的自然资源要素保障服务，滨州市自然资源和规划局积极梳理社会和群众关注度高的热点和难点问题，流程再造，编制了《自然资源规划工作服务手册》（以下简称《手册》），向全社会公开承诺涉自然资源领域各项服务业务办结时限、联系方式、申报材料清单及办理流程，方便群众和企业办理自然资源各项业务，
《手册》分为六大部分，共48项业务流程，涉及局内部有关科室12个。第一部分是要素保障服务，包括农转用审批、城市分批次建设用地审批、临时用地审批等8个业务流程；第二部分是规划引导服务，包括建设工程规划设计方案联合审查、市政工程设计方案联合审查等5个业务流程；第三部分是产权登记服务，包括国有建设用地使用权首次登记、国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记等11个业务流程；第四部分是节约集约利用自然资源服务，包括土地整治项目规划设计和预算评审、临时用地占用永久基本农田复垦方案论证审批等16个业务流程；第五部分是测绘服务，包括滨州主城区小于25平方公里范围大比例尺地形图免费供图、测绘项目登记等4个业务流程；第六部分是其他服务与管理，包括自然资源信访事项办理、对侵犯木本植物新品种权行为的调解等4个业务流程。
《手册》编制坚持四大特色。一是系统集成，服务事项全覆盖。《手册》首次将滨州市自然资源部门涉及的48项服务事项整合在一起，内容涵盖土地要素保障、规划引导、产权登记、测绘服务、矿产管理等自然资源规划工作的多个业务领域，具有全面性和整体性。二是提速提效，服务群众更周到。压缩冗余环节和时间，改串联审批为并联审批，实行牵头科室负责制，一个门进出；对各项服务的办结时限作出承诺。《手册》首次对48项服务业务办结时限做出明确承诺，为群众办理相关业务提供了参考，也对自然资源规划部门在工作服务上提速提效提出了明确要求；对提报要件进行了标准化梳理，便于办事单位掌握。三是语言简洁，服务内容易看懂。《手册》语言通俗简练，尽量采用口语化文字，流程图设置清晰明了，便于理解，减少跑腿次数，帮助提升企业群众办事体验。合法合规，服务依据讲时效。依据最新法律法规、规范性文件及有关办法，如《土地管理法实施条例》、《自然资源部关于规范临时用地管理的通知》等，对以往业务进行梳理、更新，具有合法合规性和时效性，可以显著提高群众、企业的办事效率，是优化营商环境、便民利企的一项重要举措。
此外，滨州市自然资源和规划局同步编制了电子书，通过手机扫描《自然资源规划工作服务手册》二维码即可查阅手册有关内容，方便企业群众提前做好申请服务的准备事项。（滨州市自然资源和规划局 王鹏飞）
